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There is community 亚博国际官网support on theSFE论坛发表你的问题,你就可以在指尖接触到我们社区的经验。

或查看下面的信息性政策和定义列表。


如何得到人类的帮助

订单和发货问题? 和我们聊天或电子邮件亚博国际官网su亚博官网pport@sparkfun.com支持

需要技术援助?看看我们的技术援助页面!

会计/W9请求: AR.亚博官网SPARKFUNG


信息性政策和定义清单

Things to know about before placing your order:

订单发货后可能与您有关的事项:

付款

一般


下订单

下单既快捷又简单。只需遵循以下步骤:

  1. 将您想要的商品添加到购物车中。确保数量正确。
  2. 从购物车页面单击“安全签出”。
  3. 如果您尚未登录,登录您的帐户,创建新帐户,或者选择“作为客人继续”。
  4. 确认选择了正确的地址。如果不是,选择正确的或制作新的。
  5. 选择一个装运方法.
  6. 选择一个支付方式.
  7. 如果适用的话,在相应字段中输入促销代码或采购订单编号。
  8. 确保您已查看服务条款航运政策.
  9. Click "Continue."
  10. 在下一页,确认所有信息正确。如果没有,点击“编辑订单”。如果是的话,点击“下订单”。
  11. 当您看到您的7位订单号时,您的订单已下达。

That's it!我们从那里拿。

通过我们的网站下订单是获得您的物品的最有效方式。如果您无法使用该网站,我们也可以通过电话接受您的订单。


更改或取消订单

您需要更改订单的内容,还是取消订单?暂停您的订单,直到我们可以为您解决为止。请注意:来宾帐户不能暂停其订单。要暂停您的订单:

  1. 登录您的帐户。
  2. 单击右上角的“我的帐户”。
  3. 点击“订单历史”。
  4. 单击红色的“需要更改什么?”您要查找的订单行上的按钮(在订单ID旁边)。
  5. 请输入简短的说明,让我们知道您想做什么。
  6. 单击“暂停顺序”。

我们从那里拿。您可以要求我们更改订单上的项目,update an address or payment method,或者取消它。客户支持将在一个工亚博国际官网作日内通过电子邮件回复您的请求。

  • 如果您要求我们添加项目,但不提及付款,我们只需将费用提交到原始卡/帐户。

  • 只能暂停仍处于新顺序的订单。If your order has already moved to a different status,你不能暂停。如果你暂停点餐,它将不再有资格成为我们的Same-Day Shipping保证。


Purchase Orders

我们向核准客户提供net30条款。We do not offer any other terms.申请,下载并完成NET 30申请表并用电子邮件发送给AR.亚博官网SPARKFUNG.

**请注意,审查净30个条款的请求最多需要2个工作日。如果需要任何附加信息,并确认您同意或拒绝条款,我们将通过电子邮件与您联系。**

对于认可的Net30客户:Sparkfun提供两个采购订单处亚博官网理选项,客户可以在两者之间进行切换。我们的当天装运保证不适用于采购订单。如果在收到采购订单时未批准条款,则以下提供的处理时间在批准之前不适用。

快速跟踪处理:

  • 通过我们的网站下订单,与您的订单相对应,and email or fax us a copy of that PO referencing the 亚博官网SparkFun Order Number.
  • 请确保在结账时在相应字段中输入采购订单编号。
  • 通过这种方式收到的订单将在收到后1个工作日内处理。

传统的轨道处理:

  • 通过电子邮件或传真向我们发送采购订单副本。请包括需要处理此订单的帐号或电子邮件地址。
  • 如果任何商品缺货,we will provide this information and the approximate lead time.
  • 通过这种方式收到的订单将在收到后1至3个工作日内处理。

提交您的采购订单文件(以及您的Sparkfun订单号(如适用)):亚博官网

请确保采购订单上列出了联系人姓名、电子邮件或电话号码。


保修信息

我们力求提供准确的描述和高质量的商品。如果您的订单有任何问题,拜托让我们知道尽快!我们将竭尽所能把事情做好。请看我们的退货政策更多信息。


预购和延期交货

预购和延期交货基本上是一样的:一种购买非库存商品的方法。唯一的区别是,预购的商品从未有存货,但很快就会。他们的处理方式都一样。

并非所有的产品都能在缺货时缺货。如果缺货项目可以延期交货,它将清楚地显示“延期交货”按钮,otherwise it cannot be backordered by any means.

There are two types of backorders: Intentional and Accidental.

故意延期交货

This is when you,顾客,单击“缺货”按钮,将缺货商品添加到购物车中。我们不收取故意缺货的费用,直到他们准备好装运。

如果您的购物车只包含缺货商品,结帐时不收取任何费用。当所有东西都在库存中,订单准备好装运时,费用将通过您在结帐时选择的付款方式提交。

如果你有一些存货和一些缺货,您将在购物车页面上看到一个复选框,上面显示“发货完成订单".如果选中此框,结账时不收取任何费用,我们将为您保留所有库存商品,同时等待缺货的商品到达。一旦你所有的物品都有存货,将提交全部费用,并将订单装运。

如果不选中此框,we will charge for all in-stock items and the initial shipping/handling upon submission of the order.一旦你的缺货货货有货,我们会对产品收费,以及第二笔运费/手续费(如适用)。您将收到两个单独订单的通知:一个用于库存项目,另一个用于缺货项目。

请注意:如果您选择现在发货库存项目,以后再延期交货,a shipping/handling charge may apply to each shipment.

意外缺货

当我们的网站显示您的订单有库存时,但实际上我们出去了。哦!

我们非常努力地保持存货的准确。这种缺货很少,but there are a variety of issues that can lead to inaccuracies.对于给您带来的不便,我们深表歉意。我们将立即发货所有库存商品,如果有缺货,立即发货。它们将通过您在结帐时选择的相同装运方法进行装运。您将不收取额外运费。将生成第二个订单号以适应意外缺货的项目。


订单状态信息

一旦你下了订单,it will pass through a series of statuses during fulfillment.

正常状态

  1. 新秩序-这表明我们已收到您的订单。

  2. Picking-您的订单已打印,我们正在把你们的零件从架子上拿下来。一旦您的订单处于此状态或更高状态,则无法对其进行任何更改。

  3. 包装- All stock has been pulled for your order.它现在正等着打包。一旦您的订单处于此状态或更高状态,则无法对其进行任何更改。

  4. 装船-您的订单已完全打包并转移到装运码头。准备好了!你应该收到一封邮件,说明你的东西正在去你的路上(如果你的运送方式被跟踪的话,会有一个跟踪号码)。注意:请记住,一旦您的订单处于“已发货”状态,我们将无法对其进行任何更改。

您可能遇到的其他状态

  • 例外-这表明您的订单需要人工交互才能发布装运。锂电池通常是这样的,export control issues,您请求的订单将因更改而暂停。处于异常状态的订单通常会很快被清除。如果需要更多信息,我们将与您联系。

  • 贝宝等待付款要么我们等待你的贝宝ECHECK清除(需要几天),或者我们已经向您发送了付款请求(请注意您的电子邮件从Paypal的通知)无论哪种方式,一旦贝宝确认付款,我们将下达你方的装船订单。

  • 合作伙伴处理/合作伙伴提交-您的订单已发送到我们的第三方履行中心。当您的订单处于其中一种状态时,您将无法再对此订单进行更改。

  • 准备取货- This applies to Local Pickup orders only.这意味着你的订单在我们的前台等着你来取。

  • 其他-还有一些其他订单状态,但它们不适用于绝大多数订单。如果你有任何问题,拜托给我们发电子邮件我们将解释您的订单状态。


航运政策

我们尽快按库存订单发货。这通常是你放置它的当天或后天,but there are many situations where it will take longer.请看Same-Day Shipping详细信息。

对于您下的每个订单,您将收到至少两封电子邮件:

  • 订单确认确认确认您的订单在我们的系统中。请查看电子邮件以确保所有信息正确。暂停您的订单如果出了什么问题。
  • 装船通知是通知你方订单已准备就绪。下次他们来我们的大楼时,船公司会把它提起来。

美国航运

运输方法

我们提供4种运输选择,让您决定何时购买您的物品。所列日期为订单发货的起始日期。看到我们同日装运更多详细信息。

  • 下一个工作日是联邦快递标准通宵。保证在下一个工作日下午3点交货,可能会晚些时候到农村。
  • 2个工作日为联邦快递2天。保证在第二个工作日结束前交货。
  • 2-6个工作日为联邦快递地面。All orders ship from Colorado,所以你离我们越近,这个选择越早到达。
  • 3-11个工作日为联邦快递SmartPost。请注意,农村地区可能需要额外的时间交付。联邦快递会把这个选项送到你地址附近的邮局,then handed over to the postal service for delivery with your normal US mail.如果你急于得到你的零件,我们建议使用联邦快递地面或联邦快递。SmartPost未被跟踪或投保。只允许低于400美元。May take up to 3 business days to leave our facility.
    • 如果你要去阿拉斯加或夏威夷,please note that it can take up to an extra week for your Smartpost package to reach you.

联邦快递通常不会在周六发货,但可能需要额外收费。看到我们星期六交货详细信息。

我们通常不提供USPS或UPS运输选项,但在以下情况下,您可能会看到它们:

  • 你有一个verifiedUPS帐号存档。
  • 您要寄到邮政信箱或军事地址
  • 您的送货地址未返回联邦快递的有效报价

本地拾音器

如果你的送货地址在科罗拉多州,you'll see Local Pickup as a shipping method in checkout.如果选择此选项,我们会把您点的东西放在这儿,这样您就可以来取了。看到我们本地客户有关详细信息,请参阅。

邮政信箱

联邦快递和UPS不发送到邮政信箱。如果您的送货地址是邮政信箱,请检查“这个地址是邮政信箱。在输入您的地址时选择“框”。You will then have the option to select a USPS option.

签名要求

所有美国订单默认为“不需要签名”发货;然而,航运公司可决定根据价值或目的地要求签名。如果您希望您的订单需要签名才能交付,拜托contact Customer 亚博国际官网Support.如果一个“不需要签名”的包裹放在门口,但你回家时不在那里,neither 亚博官网SparkFun nor the shipping company can be held responsible.

星期六交货

联邦快递和UPS通常不会在周六发货,但可以另收15美元。If you would like your package to ship on a Friday for delivery Saturday,请遵循以下步骤:

  1. 一定要在星期五下午2点之前上山。We can't guarantee shipment that day if it is later.
  2. 通过我们的网站下单,选择联邦快递的隔夜优先权或UPS的次日空运作为付款方式,离线付款作为付款方式。
  3. 单击“需要更改某些内容?”您的订单号旁边的按钮,然后暂停您的订单,并在上面写上说明您想做什么的注释。立即用您的订单号致电客户支持亚博国际官网。
  4. 我们将把15美元加到最初计算的运费中,付款,把你的订单发出去。

您将像往常一样收到一封包含跟踪信息的电子邮件。Delivery is usually made by noon on Saturdays.

包重新路由

如果您的包裹正在前往错误的地址,我们可以联系联邦快递或UPS更新送货地址(USPS不提供此项服务)。联邦快递的基本费用是10美元,UPS的基本费用是11美元。根据新送货地址与旧送货地址之间的距离,可能会收取额外费用。Please call Customer 亚博国际官网Support as soon as you are aware the package needs rerouting.

此项服务也适用于需要停止并退回给我们的包裹。

请注意:包裹重新路由和退回由托运人自行决定。如果包裹离送货地址太近,它可以在收到重新路由/返回指令之前交付。我们会提出要求,但不能保证它会得到尊重。

使用您自己的联邦快递或UPS帐户

Want to bill shipping charges to your FedEx or UPS account?将您的发货帐户添加到客户概况.Once verified by our customer 亚博国际官网support team,您可以在结帐时选择帐户。

Please note: Your contracted rates may vary greatly from ours.您在结帐时看到的发货估计与您最终将要收到的账单没有关系。请不要输入您的联邦快递或UPS帐号,除非您绝对确定您希望以自己的帐户而不是我们的帐户发货。


International Shipping

我们将运往贵国!(除非你居住在目前被美国政府禁止进入伊朗的国家,朝鲜苏丹还有叙利亚)我们仍然不能正常运送到古巴,但理论上,这种情况迟早会改变。其他地方都是绝妙的。

大多数国际运输将以关税和税收的形式产生额外费用。这些费用是你的责任,与你进口的国家有关。这些费用是除了运费之外的,不能由Sparkfun估算/计算。亚博官网See Duties and Taxes below for details.

对于所有国际货运,我们收取2美元的手续费加上承运人估计的运费。

国际运输方法

对于美国以外的装运地址,我们提供7种选择:

联邦快递(跟踪和投保)

  • 联邦快递国际优先-1-3个工作日,农村用的时间更长
  • 联邦快递国际经济-3-5个工作日,农村用的时间更长

UPS - (tracked and insured)

  • UPS Worldwide Express Saver-1-3个工作日,农村用的时间更长
  • UPS全球加速-3-5个工作日,农村用的时间更长

美国邮政局

  • 美国邮政速递国际-通常为5-10个工作日。可追踪的仅允许价值不超过400美元的订单。由目的地国家的邮政部门递送。
  • USPS国际一级邮件-通常2-4周,但可能需要6周或更长时间。此方法不可跟踪。仅允许价值不超过400美元的订单。由目的地国家的邮政部门递送。

请注意-头等舱邮件国际包裹不保险。如果包裹在运输过程中丢失或损坏,亚博官网Sparkfun不负责更换订单。

国际经济

亚博官网Sparkfun提供和国际经济运输选项,使用联邦快递国际邮件服务(FIMS)。FIMS is carried by FedEx to your country,然后交给当地的邮政部门用标准邮件递送。此发货选项将发送到邮政信箱。

运输时间因目的地而异。Delivery is usually made in 7-10 days,但请注意,此交付时间将根据交付区域的不同而有所不同。最坏情况,在某些情况下,包裹可能需要6周才能到达。

仅允许价值不超过400美元的订单。经济不是保险运输方式。像这样的,亚博官网如果包裹在运输途中丢失,Sparkfun不负责更换。

关税和税收

国际运输的所有关税和税收由客户负责。亚博官网原包装发货后,Sparkfun不承担任何额外费用。

如果客户拒绝支付这些额外费用,the return shipping and any additional fees will be taken out of the cost of the order with any remaining funds being refunded to the customer.如果额外费用超过订单价值,我们可以将这些金额记在最初用于订单的信用卡上。

出口限制

如上所述,我们不能把任何东西运到古巴国家的任何地址,伊朗朝鲜苏丹和叙利亚。除此之外,我们还出售一些被称为“两用物品”的物品。These are products designed for civilian use,但这可能会被错误的人用于不正当的目的。规则因项目而异,但如果我们需要进一步的信息,我们将与您直接联系。请阅读我们的出口合规性一般信息页,和contact Customer 亚博国际官网Support如果您对物品和/或其目的地有进一步的疑问。

签名要求

国际货运的签名要求因承运人和目的地而异。如果您对特定的货物有疑问,contact Customer 亚博国际官网Support.

使用您自己的联邦快递/UPS帐户

Want to bill shipping charges to your FedEx or UPS account?将您的发货帐户添加到客户概况.Once verified by our customer 亚博国际官网support team,您可以在结帐时选择帐户。

Please note: Your contracted rates may vary greatly from ours.您在结帐时看到的发货估计与您最终将要收到的账单没有关系。请不要输入您的联邦快递或UPS帐号,除非您绝对确定您希望以自己的帐户而不是我们的帐户发货。


免费送货

  • 超过75美元的货物
  • 到美国的地址。only
  • 仅限“3-11个工作日”装运方式
  • 不包括某些产品

运往美国境内地址的货物,超过75美元,获得免费送货选项,除了一些例外。免费运输选项将使用“3-11个工作日”地面运输方式,and the $2 handling fee is also waived.某些产品(产品页面上显示的通知)被排除在此策略之外,and shipments containing them will not show a Free option.排除产品的原因包括:但不限于:重,运输尺寸大,特殊装运要求,在运输过程中需要特殊处理,等等。


Same-Day Shipping

亚博官网Sparkfun保证,只要您的订单满足以下所有条件,您就可以在下单当天发货:

  1. 您的订单是在下午2:00之前下的,山区时间。
  2. 您可以选择3-11个工作日选项以外的装运方法
  3. 您下订单的当天是营业日。
  4. 所有商品都有存货。
  5. 您的订单在下单时已付清。
  6. 您的订单不被视为例外。
  7. 您的订单价值在运输成本之前低于1200美元。
  8. 你不是SparkFun的经销亚博官网商。
  9. 您的订单在发货前不需要任何修改。
  10. 您的订单不包含任何锂离子或锂金属电池。

如果您的订单满足所有列出的要求,我们保证你方包裹当天装运。如果他们都不认识,我们还是可以在同一天把它拿出来,但没有承诺。

定义:

  1. 时间-您订单上的时间戳必须在下午2点之前达到资格。下午1:59:59下的订单计数,下午2:00:00不行。下午2点及以后下的订单将被视为下一个工作日的合格订单。使用的时间是您订单上的时间戳,一旦下了订单,就会显示出来。

  2. 运输方式-我们现有的大多数运输方式都符合要求。在美国境内,除SmartPost(3-11天选项)外的所有选项都符合要求。For international customers,除经济舱外的所有选项都符合资格。不符合条件的期权将在配售后1-3个工作日内处理。.

  3. Business Days - Business Days are traditionally defined as the weekdays of Monday,星期二,星期三,星期四,星期五。不包括周六和周日的周末,以及任何假期。你可以看到工作日的清单,SparkFun将在节假日关闭。亚博官网here.此外,亚博官网SparkFun may be unexpectedly closed for inclement weather,off-site company events,僵尸启示录,等。一旦关闭,亚博官网Sparkfun将尽快在我们网站的首页上发布关闭通知。如果S亚博官网parkFun需要意外关闭,那一天不算营业日,即使僵尸已经进入我们的服务器机房,我们也无法更新该站点来告诉您。

  4. In-Stock - Your order must contain only in-stock items to qualify for same-day shipping.如果我们没有它,we can't ship it to you.您的订单可能包含意外缺货。在这种情况下,我们只能保证你方订单中所有剩余物品的发货日期,并尽快发货意外缺货。请看我们的延期交货政策了解更多详细信息。

  5. 全额支付-只有在安置时全额支付的订单才有资格。这限制了信用卡和大多数贝宝交易的支付方式。用Paypal支付的订单“ECHECK”不合格。完全凭礼券支付的订单是合格的。所有其他付款方式不适用于当天装运。此时,we do not guarantee same-day shipping for Net30 orders.

  6. 例外-虽然很少见,您的订单有可能进入异常状态,而不是正常的新订单状态。如果您的订单是例外情况,下单时会通知您。大多数订单都是例外的,如果不符合条件,将迅速清关并在同一天时间内装运。因为有些需要客户提供额外信息,虽然,we cannot guarantee it.你可以看到我们订单状态信息有关详细信息,请参阅。

  7. 订单价值-为了确保大量订单的质量,我们需要将价值1200美元及以上的订单排除在本担保之外。Your order will be processed within 1-3 business days after any order verification,和/或修改已完成,已收到付款。

  8. 分销商-分销商订单不合格。对不起,各位。Your order will be processed within 1-3 business days after any order verification,和/或修改已完成,已收到付款。

  9. 不需要修改-您的订单必须在您下订单时有效。如果您的订单在装运前需要进行任何更改,it is disqualified from the same-day shipping guarantee.这些变化可能是有意的,例如,您需要添加项目或更正送货地址,或无意中,such as providing an invalid FedEx account number or an address deemed undeliverable by your selected shipper.

  10. Batteries - Lithium Ion and Lithium Metal are considered dangerous goods and take additional packing and paperwork in order to ship.

If your order qualified but didn't ship same day:我们努力工作以满足我们的保证,但有时,现实是不允许的。如果你觉得你的订单属于这一类,请联系我们!


本地客户

如果您的送货地址在科罗拉多州,您可以选择亲自到我们办公室提货。这项服务我们不收费。我们的地址是:

亚博官网Sparkfun Electronics6333 Dry Creek Parkwayniwot公司,CO 80503

点击here一张地图。

所有本地提货单必须预付。出于会计原因,we do not accept cash,检查,或以汇票付款。

我们每天打印三次本地提货单。如果您的订单在上午10点前下,it will be ready by noon.如果您的订单在中午前下,下午2点前准备好。如果您的订单是在中午之后下的,下一个工作日上午10点可以取车。One exception to this rule: if your order goes directly into the Exception status,可能在规定的时间还没有准备好。

您可以在上午10点到下午4点之间取您的订单,Monday though Friday,但是请确保它已经准备好了。当您的订单进入准备取货状态时,you will receive an email letting you know it is,好,ready for pickup.如果您的订单处于其他状态,给我们打个电话找出原因。

一旦准备好,您的本地取件订单将在我们的前台提供两周时间。在那之后,我们会将这些物品退回库存,并向您退款。如果您需要为您的订单做其他安排,请联系我们的客户支持团队亚博国际官网!

Your order time: 准备取货:
上午10点以前 正午
午前 下午2点00分
午后 下一工作日上午10:00

返回到发件人包

Packages can be returned to us for many reasons.Depending on the reason for return,您的订单可能会收取额外费用。请阅读以下内容了解更多信息。

  • 如果地址信息丢失或不正确,可以将包裹退回我们。Please take a moment to check and make sure your address book is up to date.还有一个订单审查页面,您可以在其中再次检查此信息。如果您选择的承运人向我们收取退回包裹的费用,我们将从您的退款中扣除,如果您想取消,或者b)如果您选择重新装运包裹,它将添加到重新装运费用中。

  • 如果由于任何原因在海关被拒绝,包裹可以退回我们。有时我们会选择取回这些包裹。如果有任何海关手续费和运费要退还您的订单,这将从退款中扣除(如果您想取消订单),或者如果您想重新发货订单,将其添加到重新发货费用中。请看我们的航运政策有关国际订单的更多信息

请注意,如果您的包裹被标记为退回Sparkfun,亚博官网收到这些包裹可能比预期时间长,因为这些包裹没有被标记为运输公司的优先权。有时候我们要花几个星期才能把他们弄回来!

在我们重新进货和退款(如适用)之前,我们只保留一个退回的包裹一周。如果你想知道你的订单在哪里,请同时检查您的垃圾邮件过滤器,因为我们可能正在试图联系您!

如果你认为你的包裹会退还给我们,请给我们发电子邮件到亚博国际官网su亚博官网pport@sparkfun.com支持所以我们可以记下您的订单并等待退货。


货币兑换

**为了确保我们提供最准确的定价信息,我们取消了自1月20日起将网站转换为美元以外的任何其他货币的能力,2017。任何定价和发票仅显示美元。**


付款

您可以用下列任何一种方式付款。仅限美国基金。我们不接受货到付款。命令。

信用卡

我们接受签证,万事达卡,美国运通,发现。

  • 我们只能从收费之日起90天内退款。在那之后,我们需要用商店信用卡或其他方式退款。
  • 为了防止支付欺诈,我们可能需要保留您的订单以便进一步核实。如果这适用于您,我们将与您联系。

PayPal

如果您选择PayPal在结帐时,您将被重定向到该网站,then back to ours to complete your order.

  • 如果你的订单有延期交货,您可能无法重定向到PayPal站点。这是因为在你方订单准备发货之前我们不收货款。一旦一切都有货,我们会给你寄一份汇款申请。
  • 确保您的地址在我们的网站上是正确的。我们不验证任何地址信息与贝宝。

离线支付

Use this option to get your order in the system now and handle payment later.如果您需要一个报价来获得采购批准,它也很有用。Place the order with this option and use the resulting invoice as the quote.订单就在这儿等着你付款。

如果您不再需要订单,请联系客户支持,以便我们取消它。亚博国际官网

此选项不可用于客人结账。

Check or Money Order

将支票或汇票发送至:

亚博官网Sparkfun Electronics6333 Dry Creek Parkwayniwot公司,CO 80503
  • 如果您使用采购订单付款,请不要使用此选项。
  • 请在文件上注明您的订单号。
  • 不适用于分为两批装运的订单。
  • 出于会计原因,此选项不适用于本地提货单。
  • 此选项不可用于客人结账。

net30(采购订单)

此付款选项适用于已建立的Net30客户,and can only be used for tracked/insured shipping methods or local pickup.不是为net30建立的?看看我们的Purchase Orders部分。

电汇

这是从你们银行直接转帐给我们的。Necessary information will be included with your Order Confirmation email.此选项不可用于客人结账。

  • 在付款未结清之前,我们不会下达您的装运订单。
  • 不适用于分为两批装运的订单。
  • 不适用于100美元以下的订单。
  • 请务必包括您的订单号,客户编号,公司名称(如适用)in the transfer information.
  • 通常需要3-5个工作日来清理。你方订单将在我方银行核实付款后发货。您银行的交易记录不足以下达订单。

卸货运输

第三方履行中心

  • 从第三方履行中心发货的项目,除下文另有规定外,均适用于Sp亚博官网arkfun的退货政策。请遵循我们的退货流程,以获得在我们的网上商店购买的任何产品的退货授权。

最小订货量

没有最低订单!如果你愿意支付运费,我们很乐意寄给你一个0.15美元的二极管。


Sales Tax

除非您持有Sparkfun已提交并接受的有效豁免或转售状态证书,否则所有订单的总金额将征收州销售税。亚博官网

若要提交您的文件,请提供sparkfun.com帐号和您的免税证书的PDF副本,以便亚博官网使用我们为免税客户使用的第三方软件设置免税。请确保这是一份清晰的复印件,显示机构名称和免税ID或Fein.to。亚博国际官网su亚博官网pport@sparkfun.com支持.

亚博官网Sparkfun订单将在征收销售税的州/地区征收销售税,除非您持有有效豁免或转售状态的证书。

如果您拥有免税状态或转售证书,请联系Sparkfun的支持部门亚博国际官网亚博官网亚博国际官网su亚博官网pport@sparkfun.com支持通过您的Sparkf亚博官网un帐号,我们将开始为您的订单免税的过程。

If an order is placed on an account that has not gone through our tax-exempt process sales tax will be charged to the order if such taxes are required.


礼券

礼品券通过电子邮件从礼品员发送给礼品员。我们不发送物理证书。In order to send a Gift Certificate that you have purchased,请按照“我的帐户”屏幕上的“发送礼券”链接进行操作。

了解更多关于礼券的信息并购买它们here.


假期

亚博官网Sparkfun将于2019年在接下来的几天停止正常营业。这些天没有订单发货,但是你仍然可以像往常一样通过网站下订单。

  • 5月27日,2019年-阵亡将士纪念日
  • 7月4日,2019年-独立日
  • 9月2日,2019年-劳动节
  • 11月28日,2019 - Thanksgiving
  • 11月29日,2019 - Day after Thanksgiving
  • December 24th,2019年-圣诞节前一天
  • 12月25日,2019 - Christmas Day
  • 1月1日,2020年元旦

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